COBERTURA
SAMUELSON DISTRIBUCIONES realiza despachos a la mayoría de municipios del territorio colombiano a través de diferentes transportadoras que garantiza la seguridad y cobertura, para que tu compra llegue a la dirección que desees y en perfecto estado.
TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente 2 días hábiles para Medellín y las ciudades principales, 4 días hábiles para otros destinos.
Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación del pago.
En el momento de la aprobación del pago de tu orden, recibirás un correo electrónico con la confirmación del mismo.
El tiempo de envío se verá afectado por factores como el día y la hora en que se realice la compra, así como la población en donde se encuentre el cliente.
Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho, transporte, tiempos de entrega estipulados o el estado de recepción del producto, contacta a nuestro Centro de servicio al cliente, llámanos o escríbenos por WhatsApp al +57 3136502285 (en horario de lunes a viernes de 8:00 A.M. – 5:00 P.M. o sábados de 8:00 A.M. a 2:00 P.M.), o nuestro correo soporte@samuelsondis.com y te daremos una respuesta tan pronto como sea posible.
COSTO DEL ENVÍO
El envío de los pedidos es gratuito a todo el país por compras iguales o superiores a $100.000; para compras inferiores a este valor, el costo del envío será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete. Este valor se calculará en el proceso de la compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pago.
IMPORTANTE
Si compras más de un producto, en diferentes procesos de compra, se te generar un costo de envió por cada compra independiente.
